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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Viry-Châtillon, 91, Essonne, Île-de-France

Nous recrutons un chargé de clientèle H/F à Viry-Châtillon. Vous aurez la charge d'enregistrer les rendez-vous de locataire sur un logiciel pour planification de rendez-vous. 120 appels entrants / sortants par jour. Vous êtes à l'aise dans la relation client avec une première expérience dans un domaine similaire. Bonnes relations commerciales par téléphone. Réceptionner les appels entrants des clients locataires, particuliers et gestionnaires HLM Identifier précisément le problème technique rencontré par le client Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels. Issu(e) de formation Bac à Bac+2 Première expérience réussie dans les métiers de la relation client au téléphone et de la gestion de planning. Expérience sur centre d'appels . Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service Aisance avec l'outil informatique et téléphonique. Taux horaire : 12.10EUR ( salaire brut 1994EUR sur une base de 164H50) + ticket restaurant (contrat 38H semaine) Créneau/tranche horaires début possible et fin possible de 8h à 18h du lundi au jeudi et le vendredi de 8h à 16h30 Contrat intérim 3 mois puis embauche CDI possible[...]

photo Technicie(ne) d'Intervention Sociale et Familiale

Technicie(ne) d'Intervention Sociale et Familiale

Emploi Social - Services à la personne

Étampes, 91, Essonne, Île-de-France

Poste Sous la responsabilité de votre responsable de services socio-éducatifs, vous contribuez à la mise en œuvre d'un accompagnement social global auprès des personnes accueillies au sein du CHU Solferino. Vos missions principales seront : * Garantir le respect du règlement intérieur de l'établissement (cohabitation, visites, sorties, utilisation des locaux, règles d'hygiène et de sécurité). * Assurer la sécurité physique et moral des hébergés et appliquer les consignes à tenir en cas d'urgence. * Garantir la continuité du service : favoriser le relais de service en consultant le cahier de liaison, vérifier que toutes les clefs soient à sa disposition, etc. * Veiller au bon fonctionnement technique de l'établissement (électricité, eau, chauffage, issue de secours et alarmes). * Répondre aux besoins matériels des hébergés et veiller à leur satisfaction. * Collaborer avec les travailleurs sociaux et participer à la mise en place des activités proposées. * Consigner tout événement ou incident sur le cahier de liaison et en informer le responsable du centre. Rejoignez-nous Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d'une association engagée et porteuse[...]

Ressources supplémentaires